| Глава №1 |
| -Три иследованных международных проекта внедрения |
| Глава №2 |
| -Трансформационный аутсорсинг |
| -Решение об аутсорсинге |
| -Аутсорсинг бизнес проект |
| -Аутсорсинг бизнеспроектов |
| -Достижение зрелости |
| -Проект внедрения |
-Некторые основополагающие концепции
|
-Организация IT функций
|